battlenetPemberitahuan Hukum
Platform battlenet beroperasi di bawah kerangka hukum yang ketat. Kami menyediakan layanan hiburan online hanya di yurisdiksi di mana hukum lokal mengizinkan. Halaman ini menjelaskan tanggung jawab hukum kami, batasan layanan kami, dan tanggung jawab Anda sebagai pengguna.
Kami tidak menawarkan layanan kami di yurisdiksi mana pun di mana perjudian online atau permainan uang nyata dilarang. Jika Anda mengakses battlenet dari lokasi yang tidak didukung, Anda melakukannya atas risiko Anda sendiri, dan kami dapat menangguhkan atau menutup akun Anda tanpa pemberitahuan lebih lanjut.
Ketersediaan Layanan dan Pembatasan Geografis
Layanan battlenet tersedia hanya di mana hukum setempat memungkinkan akses ke platform hiburan online. Kami beroperasi di Indonesia dan wilayah lain yang ditentukan oleh tim kepatuhan kami. Pengguna di Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, Semarang, dan Yogyakarta dapat mengakses platform kami, asalkan mereka mematuhi semua hukum lokal yang berlaku.
Kami tidak menerima pengguna dari yurisdiksi di mana perjudian online dilarang atau dibatasi secara ketat. Jika Anda tidak yakin apakah layanan battlenet tersedia di lokasi Anda, hubungi tim dukungan kami sebelum membuka akun. Kami tidak bertanggung jawab atas akses yang tidak sah dari wilayah yang tidak didukung.
Tanggung Jawab Pengguna dan Kepatuhan Hukum
Dengan menggunakan battlenet, Anda menyatakan bahwa Anda berusia minimal 18 tahun dan memiliki kapasitas hukum untuk memasuki perjanjian yang mengikat. Anda bertanggung jawab sepenuhnya untuk memverifikasi bahwa akses dan penggunaan platform kami sesuai dengan hukum yurisdiksi Anda sendiri.
Kami tidak memberikan nasihat hukum. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang legalitas menggunakan battlenet di lokasi Anda, konsultasikan dengan penasihat hukum lokal. Kami tidak dapat memberikan jaminan bahwa layanan kami legal di setiap yurisdiksi, dan kami tidak bertanggung jawab atas konsekuensi hukum dari penggunaan Anda.
Pembayaran dan Kepatuhan Keuangan
Platform battlenet menerima pembayaran melalui metode yang disetujui secara lokal — DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet untuk e-wallet, dan mobile banking, local payment, online payment, e-wallet untuk transfer virtual account. Setiap transaksi diproses sesuai dengan peraturan anti-pencucian uang (AML) dan kepatuhan keuangan yang berlaku di Indonesia.
Kami melakukan verifikasi identitas (KYC) pada semua pengguna sebelum memproses penarikan. Dokumen yang kami minta — seperti KTP, SIM, atau paspor — digunakan hanya untuk kepatuhan regulasi dan tidak pernah dibagikan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan hukum. Jika Anda menolak memberikan dokumen yang diperlukan, kami tidak dapat memproses penarikan Anda.
Batasan Tanggung Jawab Hukum battlenet
Kami menyediakan platform battlenet "apa adanya" tanpa jaminan apa pun. Kami tidak menjamin bahwa layanan kami akan selalu tersedia, bebas dari kesalahan, atau aman dari ancaman keamanan siber. Kami juga tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul dari penggunaan platform kami, termasuk kehilangan mobile banking, data pribadi, atau kerusakan tidak langsung lainnya.
Tanggung jawab maksimum kami kepada Anda adalah pengembalian local payment yang telah Anda deposit ke akun battlenet Anda. Kami tidak akan membayar kerusakan tambahan, kehilangan keuntungan, atau biaya lainnya yang mungkin Anda klaim, terlepas dari penyebabnya.
Penyelesaian Perselisihan dan Arbitrase
Jika Anda memiliki perselisihan dengan battlenet, hubungi tim dukungan kami terlebih dahulu. Kami akan berusaha menyelesaikan masalah Anda dalam waktu 24 jam kerja. Jika kami tidak dapat mencapai kesepakatan, Anda dapat mengajukan keluhan formal kepada kami secara tertulis.
Semua perselisihan antara Anda dan battlenet akan diselesaikan melalui arbitrase yang mengikat, bukan melalui pengadilan. Arbitrase akan dilakukan sesuai dengan hukum Indonesia dan akan diputuskan oleh seorang arbiter tunggal yang dipilih bersama. Biaya arbitrase akan dibagi sama rata antara kedua belah pihak, kecuali arbiter menentukan lain.
Privasi Data dan Keamanan Informasi
Kami melindungi data pribadi Anda dengan enkripsi tingkat bank dan praktik keamanan standar industri. Data Anda disimpan di server aman dan tidak pernah dibagikan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda, kecuali sebagaimana diwajibkan oleh hukum lokal atau perintah pengadilan.
Untuk informasi lengkap tentang bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data Anda, lihat Kebijakan Privasi kami. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang privasi data Anda, hubungi tim dukungan kami.
Perubahan Pemberitahuan Hukum Ini
Kami dapat mengubah pemberitahuan hukum ini kapan saja dengan pemberitahuan 30 hari kepada Anda melalui email atau pemberitahuan di platform. Jika Anda tidak menyetujui perubahan, Anda dapat meminta penutupan akun Anda tanpa penalti. Penggunaan berkelanjutan dari battlenet setelah perubahan dianggap sebagai penerimaan Anda terhadap pemberitahuan hukum yang diperbarui.
Hubungi Kami untuk Pertanyaan Hukum
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang pemberitahuan hukum ini, kepatuhan regulasi battlenet, atau masalah hukum lainnya, hubungi tim dukungan kami. Kami tersedia melalui live chat, email, dan telepon selama jam kerja. Tim kami dapat memberikan klarifikasi tentang kebijakan kami dan mengarahkan Anda ke sumber daya yang tepat.
Untuk pertanyaan yang lebih kompleks atau formal, Anda dapat mengirimkan permintaan tertulis kepada kami. Kami akan merespons dalam waktu 5 hari kerja dengan jawaban tertulis. Semua komunikasi dengan battlenet tentang masalah hukum harus dilakukan melalui saluran resmi kami — jangan mengandalkan komunikasi informal atau media sosial.
Dengan menggunakan battlenet, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui pemberitahuan hukum ini sepenuhnya. Jika ada bagian dari pemberitahuan ini yang tidak jelas, hubungi kami sebelum melanjutkan penggunaan platform kami.